Información al consumidor de Vallromanes

Las unidades móviles de información a los consumidores de la Diputación visitarán 87 poblaciones barcelonesas el mes de mayo. La próxima semana, una unidad visitará Vallromanes. Las unidades móviles de información al consumidor de la Diputación de Barcelona visitarán durante el mes de mayo un total de 87 municipios de la provincia de Barcelona. Además, se llevarán a cabo campañas de inspección de consumo a ocho poblaciones barcelonesas.

El programa de las unidades de información al consumidor tiene como objetivo defender los consumidores y sus derechos. El proyecto está destinado a ayuntamientos pequeños que no disponen de servicios propios de defensa del consumidor (básicamente con menos de 10.000 habitantes). El equipo técnico de la Oficina Móvil da respuesta a las consultas y reclamaciones que los ciudadanos hacen directamente cuando llega el vehículo. Esta actividad forma parte de un conjunto de acciones relacionadas con la defensa de los consumidores y de los usuarios que el Área de Salud Pública y Consumo ofrece a los 214 ayuntamientos que integran la Red Local de Consumo.

En cuanto a los consumidores de estos municipios adheridos que no pueden esperar la visita de las unidades móviles, el Área de Salud Pública y Consumo ofrece otro servicio: el Buzón del Consumidor, a través de la cual otros miembros del equipo están en disposición de dar atención, mediante herramientas telemáticas, a las consultas y reclamaciones que la ciudadanía presente a las oficinas de sus respectivos ayuntamientos.